Lokal betrieben
Ihre Daten bleiben unter Ihrer Kontrolle.
Produkt
IT QUBE PRO – die KI-gestützte Praxisassistenz.
IT QUBE PRO nimmt Patientenanfragen entgegen, erkennt das Anliegen und macht daraus einen strukturierten Vorgang. Termine, Rückrufe, Rezept- und Überweisungsanfragen können nach den Regeln Ihrer Einrichtung bearbeitet, dokumentiert und gezielt an Ihr Team übergeben werden.
- Kommunikation automatisieren
- Ihr Team gezielt entlasten
- Vorgänge strukturiert steuern
Jeder Anfrage folgt ein nachvollziehbarer Prozess – nach den Regeln Ihrer Einrichtung
So funktioniert IT QUBE PRO.
Schritt 1
Patient:in nimmt Kontakt auf
Schritt 2
KI-Assistent erkennt und erfasst das Anliegen.
Schritt 3
IT QUBE CRM erstellt einen strukturierten Vorgang
Schritt 4
Termin · Rückruf · Rezept · Überweisung · Frage
Schritt 5
Automatische Schritte nach Ihren Regeln
Schritt 6
Übergabe an Ihr Team, wenn Prüfung erforderlich ist
Schritt 7
Dokumentierter Abschluss
Was IT QUBE PRO für Ihre Praxis übernehmen kann.
Acht typische Szenarien aus dem Praxisalltag.
- 1
Terminvereinbarung
Das System verifiziert die Identität der Patientin oder des Patienten (Name, Geburtsdatum) und erkennt die Versicherungsart (gesetzlich/privat), um den passenden Terminslot und die korrekten Abrechnungsparameter zu wählen.
- 2
Terminabsage
Identifiziert den Anrufenden, findet den gebuchten Slot, führt die Absage durch, aktualisiert den Kalender sofort und gibt die Zeit automatisch für andere Patienten oder die Warteliste frei.
- 3
Terminverschiebung
Prüft Name, Geburtsdatum und Versicherungsart für den neuen Slot, liest die aktuelle Buchung, schlägt Alternativen nach den Wünschen des Patienten vor, ändert den Kalendereintrag und versendet die Bestätigung.
- 4
Rezeptbestellung (Folgerezept)
Nimmt Folgerezeptwünsche entgegen, klärt Versicherungsart sowie den Status der Versichertenkarte im aktuellen Quartal und legt einen strukturierten Vorgang für Ihr Team an. Die Ausstellung des Rezepts erfolgt durch Ihr medizinisches Team.
- 5
Befundanfrage (Laborergebnisse)
Nimmt Anfragen zu Laborergebnissen entgegen und legt einen strukturierten Vorgang für Ihr Team an. Die Prüfung und Übermittlung der Befunde erfolgt durch Ihre Praxis.
- 6
Öffnungszeiten & allgemeine Auskünfte
Öffentlicher Anfragemodus – eine Authentifizierung ist nicht erforderlich.
- 7
Rückrufwunsch
Erfasst Name, Geburtsdatum und Versicherungsart, damit das Praxisteam bereits vor dem Rückruf den vollständigen Kontext und die Historie des Patienten kennt.
- 8
Leistungsspektrum & Fachrichtungen
Liefert präzise Auskünfte zu den Leistungen und Fachgebieten Ihrer Einrichtung.
Immer dabei
Im Grundumfang enthalten.
Die zentralen Funktionen, die Ihr Team im Praxisalltag entlasten und wiederkehrende Abläufe strukturieren.
| Funktion | Was sie im Praxisalltag übernimmt |
|---|---|
| KI-Assistent | Nimmt Anrufe entgegen, erkennt Anliegen und erfasst Informationen nach Ihren Regeln. |
| IT QUBE CRM | Bündelt Vorgänge, Aufgaben, Status, Zuständigkeiten und Historie an einem Ort. |
| Terminprozesse | Bearbeitet Terminbuchungen, Änderungen, Verschiebungen und Absagen nach vereinbarten Regeln. |
| Service-SMS | Versendet Bestätigungen, Erinnerungen, Änderungen und Absagen. |
| Service-E-Mail | Versendet Bestätigungen, Erinnerungen, Änderungen und Absagen. |
| Website-Anfragen | Anfragen über Ihre Website werden gemeinsam mit Anrufen zentral im CRM erfasst. |
| Integrierte Telefonanlage | Nutzt Ihre bestehenden Rufnummern und ermöglicht interne Umleitungen und Weiterschaltungen. |
Lokale Sprachverarbeitung
Spracherkennung und Sprachausgabe können vollständig auf Ihrer eigenen Infrastruktur laufen.
Erweiterbar
Erweitert sich mit Ihrer Praxis.
IT QUBE PRO startet mit den Funktionen, die Ihr Team heute entlasten, und lässt sich später erweitern.
Messenger
weitere Kommunikationskanäle
E-Mail
Anfragen strukturiert erfassen
Digitales Fax
Faxvorgänge ins CRM übernehmen
Diktat-Assistent
Entwürfe für Dokumentation und Korrespondenz
PVS-Integration
Daten und Prozesse mit dem bestehenden PVS austauschen
API-Integration
Kalender, Fachanwendungen und weitere Systeme anbinden
Was IT QUBE PRO besonders macht.
Keine verpflichtende externe KI-Cloud-Dienste
Sprachverarbeitung kann vollständig in Ihrer eigenen Infrastruktur erfolgen.
Nach Ihren Regeln
Gesprächslogik, Rollen, Zuständigkeiten und Prozessschritte werden an Ihre Einrichtung angepasst.
Planbar erweiterbar
Neue Module, Standorte und Integrationen können später ergänzt werden.
Welche Abläufe könnte IT QUBE PRO in Ihrer Einrichtung übernehmen?
In einer persönlichen Demo zeigen wir Ihnen typische Szenarien und prüfen gemeinsam, welche Prozesse sich sinnvoll automatisieren lassen.